In diesem Beitrag erläutern wir den unserer Meinung nach wichtigsten Bereich für die erfolgreiche Umsetzung eines Modells zur kontinuierlichen Verbesserung und erklären, warum Leadership wichtiger ist als das Modell selbst. Ausführlichere Erläuterungen finden Sie in unserem Leitfaden zur Implementierung eines Modells zur kontinuierlichen Verbesserung.
Leadership: Die richtige Führung ist der Schlüssel zum Erfolg bei Umsetzung und Aufrechterhaltung von kontinuierlicher Verbesserung
Im Laufe unserer beruflichen Laufbahn hatten wir die Gelegenheit, die Umsetzung von Programmen zur kontinuierlichen Verbesserung in verschiedenen Unternehmen zu analysieren. In all jenen Unternehmen, in denen die kontinuierliche Verbesserung eingeführt wurde und sich immer noch stark entwickelt, war dies auf die Anwesenheit einer transformativen, sichtbaren, engagierten Führungskraft zurückzuführen, die das Programm zur kontinuierlichen Verbesserung vorantrieb.
Und in den Fällen, in denen der Start oder sogar die Aufrechterhaltung der kontinuierlichen Verbesserung fehlschlug, war dies eindeutig auf mangelnden Führung zurückzuführen. Und das ist nicht neu: 1985 definierte Bernard M. Bass in seinem Buch Leadership and Performance Beyond Expectations, dass eine Führungskraft eine transformative Führung umsetzen sollte, die sich laut Bass aus vier Elementen zusammensetzt.
Die vier Elemente der transformativen Führung
Führen durch Vorbild
Eine gute Führungskraft versteht Charisma, vermittelt Überzeugung und Vertrauen, nimmt zu schwierigen Themen Stellung und betont die Bedeutung von Engagement und Empowerment. Eine gute Führungskraft beschränkt sich nicht darauf, kontinuierliche Verbesserung zu predigen, sie lebt sie vor, fordert sie ein und überwacht ihre Erfüllung, und die Mitarbeiter sehen in ihm ein Vorbild, dem sie folgen können.
Motivation durch Inspiration
Eine gute Führungskraft vermittelt klare Ziele, entwickelt eine Vision, die attraktive Zieleenthält, ermutigt sie zu Höchstleistungen, motiviert ihre Mitarbeiter, Ergebnisse zu erzielen, die über die Erwartungen hinausgehen, die Vision fordert ihre Mitarbeiter heraus, sie zu erreichen, vermittelt Begeisterung und erkennt ihre Bemühungen an.
Anregung zu selbstständigem Denken
Die Führungskraft stellt etablierte Ideenin Frage, schlägt neue Denk- und Handlungsweisen vor und ermutigt dazu, eigene Ideen zu äußern. Kontinuierliche Verbesserung ist nie zu Ende und erfordert ständig Kreativität.
Die Personen sehen
Eine gute Führungskraft behandelt Mitarbeiter als Menschen, fördert persönliche Entwicklung, kann zuhören, delegieren, schulen und loben.
Warum ist Leadership für kontinuierliche Verbesserung wichtig?
Die Anwesenheit einer Führungspersönlichkeit ist für den Erfolg unbedingt erforderlich. Wenn kein Modell für die Umsetzung der kontinuierlichen Verbesserung zur Verfügung steht, wird das zuständige Team eine Reihe von isolierten Bemühungen unternehmen, die wahrscheinlich scheitern werden. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, ein robustes Modell und eine Führungspersönlichkeit zu haben, die in der Lage ist, den Prozess zu steuern. Leider wird dieser wichtige Punkt oft übersehen.
Tools und Verhaltensweisen von Führungskräften auf dem Shop Floor
Im Laufe eines Arbeitstages gibt es viele Momente, in denen man Leadership demonstrieren kann. Wir führen hier einige Beispiele an, die uns besonders wichtig erscheinen und mit kontinuierlicher Verbesserung zu tun haben:
Überprüfung von Zielen und Maßnahmenplänen
Mit Hoshin Kanrikönnen wir den Stand der Ziele sowie die Maßnahmenpläne mit allen Teams analysieren. Systematische Treffen auf jeder Ebene (Top-Down und Bottom-Up) sind von entscheidender Bedeutung. Besonders wichtig ist es, bei diesen Treffen Chancen zum Coaching durch besondere Ausführungen, ergänzende Maßnahmen, Zuweisung von Ressourcen usw. zu nutzen.
Tägliche Besuche am Ort des Geschehens
Besuche der Fertigung können vielfältig sein: Beobachtung täglicher Aufgaben, Teilnahme an QRQC-Sitzungen, Nachverfolgung von Problemlösungen, Durchführung von Audits usw. Das Wichtigste ist jedoch, “gesehen zu werden“, damit die Mitarbeiter die unsere Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung wahrnehmen und die Anerkennung des Teams spüren. Jede Führungskraft sollte einen Coach (Ausbilder) zur Seite haben.
Teilnahme an Workshops
Die Führungskraft als weiteres Mitglied eines Teams muss an den verschiedenen Workshops oder Schulungsveranstaltungen der Methoden/Tool der kontinuierlichen Verbesserung teilnehmen. Ein weiterer wesentlicher Punkt: die Teams in der Rolle als Führungskraft – Coach unterstützen.
Empfohlene bewährte Praktiken für Leadership bei der kontinuierlichen Verbesserung
Wie wir bereits erläutert haben, muss sich eine Führungskraft auf robuste Tools für das Verbesserungsmodell stützen können. Die folgenden Apps von mlean optimieren Zeitaufwand und Effizienz (denn wir wissen, dass Zeit eine knappe Ressource ist):
- Hoshin Kanri
- Standard Work
- 5S
- Anleitungen Visual Work
- Qualifikationsmatrix Software (Skills Matrix)
- Shopfloor Management: Routines und Gemba Walk
- PDCA und Maßnahmenpläne
- Problemlosung
- Einfache Audits und Job Observation
- Audits
- iKaizen
- TPM
- Improvement ideas
Erfahren Sie mehr über unsere digitale Software zur kontinuierlichen Verbesserung
Fordern Sie eine Demo des mlean Production System an und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, das beste Modell zur kontinuierlichen Verbesserung zu implementieren.
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