Wer an strategische Managementmodelle denkt, denkt sicher auch an Hoshin Kanri, ein Modell, das sich einfach umsetzen lässt und alle Mitarbeiter einbezieht.
Hoshin Kanri, auch als Policy Deployment bekannt, bedeutet auf Deutsch so viel wie Plan-Management und steht für das Konzept, ein Unternehmen zielorientiert zu steuern.
In diesem Beitrag befassen wir uns mit den Einzelheiten dieser Strategie.
Was ist Hoshin Kanri?
Hoshin Kanri ist ein Lean-Management-Ansatz, bei dem es um strategische Planung und Umsetzung im Rahmen der TQC-Methodik (Total Quality Control) geht.
Dies macht Hoshin Kanri zu einem großartigen Instrument, um die Ziele eines Unternehmens auf mehreren Ebenen zu verfolgen und es jedem im Unternehmen zu ermöglichen, einen Beitrag leisten kann. Führungskräfte und Mitarbeiter bringen ihre Kompetenzen und ihr Know-how ein und arbeiten zusammen an der Umsetzung von Zielen und Strategien.
Der Ansatz geht davon aus, dass jeder Mitarbeiter eines Unternehmens ein Experte auf seinem Gebiet ist. Wenn alle Mitarbeiter auf die gleichen strategischen Ziele ausgerichtet arbeiten, würde dies dem Unternehmen praktisch einen deutlichen Wettbewerbsvorteil verleihen.
Hoshin Kanri eignet sich hervorragend für die Umsetzung strategischer Verbesserungen, die alle Bereiche eines Unternehmens betreffen.
Vorteile von Hoshin Kanri
Ohne einen klaren strategischen Plan versinkt ein Unternehmen im Chaos.
Unternehmen, die Hoshin Kanri nicht umsetzen, geben den Mitarbeitern keine klare, auf die Unternehmensziele ausgerichtete Strategie an die Hand, und es wird schwerer, die Ziele zu erreichen.
Hoshin Kanri vermittelt jedem im Betrieb ein klares Verständnis für die nächsten Schritte, die anstehen, um relevant, rentabel und wettbewerbsfähig zu bleiben.
So wird Hoshin Kanri umgesetzt
Hoshin Kanri ist eng mit dem PDCA-Zyklus verbunden und besteht ebenfalls aus vier Schritten (Plan, Do, Check und Act).
Plan – Planen
In der Planungsphase stehen Ihnen vier weitere Schritte zur Verfügung, um die Planung so genau und spezifisch auf Ihr Unternehmen abzustimmen.
Schritt 1 – Ziele formulieren oder aktualisieren
Zunächst einmal müssen Sie herausfinden, wohin Sie wollen und warum. In diesem Stadium geht es darum, so viele relevante Ideen und Informationen zusammenzutragen, wie möglich.
Damit definieren Sie den Zweck Ihres Unternehmens und entwickeln – oder aktualisieren – eine Vision und setzen ehrgeizige, aber erreichbare Ziele.
Mit einer klaren Vision ist es ein Leichtes, die Schritte festzulegen, mit denen Ihre Ziele erreicht werden sollen.
Schritt 2 – Diagnose der Situation
Bei diesem Schritt geht es darum zu ermitteln, wie nah wir an der Verwirklichung der Ziele sind, die wir in unserer Vision definiert haben.
Dies geschieht am besten durch:
- Vorläufige Diagnose der aktuellen internen und externen Situation
- Definition unserer Stärken und Schwächen
Schritt 3 – Strategische Analyse und Festlegung der strategischen Achsen
Wenn wir sehen, wo wir in Bezug auf unsere Ziele stehen, können wir die Schritte festlegen, die wir brauchen, um die in der Vision definierten Ziele zu erreichen.
Mögliche Vorgehensweise:
- Festlegung der mittelfristigen Strategie Ihres Unternehmens (3 bis 5 Jahre)
- Entscheidung darüber, wo wir mit unserem Unternehmen nach der Hälfte der Zeit stehen wollen
- Auswahl des angestrebten Zielmarktes
- Verstehen, welche Stärken Sie von Ihren Mitbewerbern abheben
- Analyse der Bereiche und Prozesse des Unternehmens, die für die Umsetzung der Strategie besonders wichtig sind
Schritt 4 – Definition detaillierter Jahresziele und entsprechender Maßnahmenpläne
Der letzte Schritt in der Planungsphase ist die Festlegung von spezifischen Zielen und Maßnahmenplänen zu deren Umsetzung.
Dies geschieht am besten durch die Erstellung von Jahresplänen, mit denen die strategischen Ziele für die nächsten 3 bis 5 Jahre in Bereiche wie z. B. folgende unterteilt werden
- Definition der zu erreichenden Ziele und Vorgaben
- Die Ziele müssen eindeutig, konkret und messbar sein.
- Identifizierung und Zuweisung der verantwortlichen Akteure
- Diese Verantwortlichen sind dafür zuständig, die Maßnahmen zur Zielerreichung festzulegen und durchzuführen.
Do – Tun
Nachdem die Planung abgeschlossen ist, geht es daran, den Plan umzusetzen.
Manager sollten diese Phase als Gelegenheit sehen, den PDCA-Zyklus oder Kaizen-Events einzusetzen, die auf der SCORE-Methode basieren –Select, Clarify, Organise, Run und Evaluate-.
In dieser Phase werden Mitarbeiter ausgewählt, die bei Festlegung und Planung der Maßnahmenpläne zur Erreichung der gesteckten Ziele helfen.
Für die Do-Phase gibt es eine gute Checkliste für das Ende eines vollständigen Zyklus:
Jeder Beteiligte muss wissen:
- Was die Ziele sind
- Welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die täglichen Managementroutinen zu steuern
- Andere Maßnahmen kennen, an denen sie sich beteiligen müssen
Die Verantwortlichen und deren Zuständigkeiten müssen klar benannt werden:
- Jede verantwortliche Person muss die Maßnahmen, für die sie verantwortlich ist, kontinuierlich überwachen
- Die Fortschritte müssen in regelmäßigen Sitzungen bewertet und validiert werden.
Check – Überprüfen
Nach Umsetzung des Plans müssen Sie den Prozess überprüfen und sich die entscheidende Frage stellen: Werden die von festgelegten Ziele damit erreicht?
Um sicherzugehen, dass Sie Ihren Prozess richtig überprüfen und nichts auslassen, können Sie folgende Hilfsmittel verwenden:
- Zeitpläne für die Überprüfung festlegen
- Einrichtung eines Systems zu Überwachung, Messung und Bewertung der Umsetzung
Act – Anpassen
Wenn der Plan funktioniert – oder auf dem Weg dorthin ist -, müssen Sie den kontinuierlichen Verbesserungszyklus anstoßen durch:
- Stabilisierung und Nutzung der aus dem Plan gewonnenen Erkenntnisse
- Standardisierung von Prozessen
- Auswertung von Selbstkritik und Feedback während des Prozesses
- Neubeginn mit Definition neuer Ziele
Was bringt Hoshin Kanri Ihrem Unternehmen?
Hoshin Kanri hilft bei der Entwicklung der strategischen, zielorientoerten Ausrichtung des Unternehmens auf allen Ebenen: vom CEO bis zum Teamleiter auf dem Shopfloor.
Dadurch entstehen neue Wege, die nächsten Schritte innerhalb des Unternehmens erfolgreich zu kommunizieren und zu überwachen.
Vorteile von Hoshin Kanri
Hoshin Kanri hilft Ihnen dabei, eine klare Sicht auf die aktuellen Situation Ihres Unternehmens zu bekommen.
Das Hoshin-Kanri-Modell kann als Landkarte verstanden werden, die den Weg zum Idealzustand aufzeigt. Um eine Karte nutzen zu können, muss man zuerst wissen, wo genau man sich befindet. Hoshin Kanri hilft dabei, indem es Benchmarks für die aktuelle Performance festlegt, so dass Indikatoren zur Messung des Fortschritts ermittelt werden können.
Hoshin Kanri erzeugt auch einheitliches Engagement.
Ein Unternehmen ist umso leistungsfähiger, je mehr Mitarbeiter sich für die gemeinsamen Ziele einsetzen.
Hoshin Kanri schließt alle Angehörigen des Unternehmens ein. Alle Ziele, Vorgaben und Verbesserungsvorschläge für Mitarbeiter, Bereiche und Team sind aufeinander abgestimmt.
Dies stärkt die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter, die sehen, dass ihre Arbeit im großen Ganzen von Bedeutung ist.
Weitere Vorteile von Hoshin Kanri:
- Verbesserung der Ausrichtung der Mitarbeiter auf Unternehmensziele
- Stärkung von Eigenverantwortung und Engagement für Ergebnisse
- Stärkere Konzentration auf Maßnahmen, die zu Ergebnissen führen, statt nur auf Zahlen
- Vereinfachung der Entscheidungsprozesse
- Betonung der Bedeutung des strategischen Plans
- Stärkung von Problemlösungsprozessen
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Wir wissen, dass die analoge Umsetzung von Hoshin Kanri nicht ideal ist, wenn man die Wände der Fabrik nicht mit Tabellenausdrucken tapezieren will.
Aus diesem Grund haben wir Hoshin Kanri digital verfügbar gemacht.
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