Dans notre premier article à propos des différents modèles d’amélioration continue, nous avons évoqué les méthodes de gestion de la qualité totale et Six Sigma en présentant leurs origines et leurs avantages. Dans cet article, nous nous concentrerons sur le modèle « lean » et nous comparerons les trois modèles différents. Le tableau comparatif que vous trouverez au […]

De nos jours, il y a beaucoup de confusion et de désinformation à propos des différents modèles d’amélioration continue existants sur le marché. Nous nous référons notamment aux modèles TQM, LEAN et Six Sigma. Toutefois, ils ont tous le même objectif : renforcer la satisfaction client en rendant les processus de travail plus efficaces et robustes grâce […]

Dans cet article, nous aborderons l’aspect le plus important pour une mise en place réussie d’un système d’amélioration continue selon nous ainsi que de la raison pour laquelle la direction a un plus grand rôle à jouer que le modèle lui-même. Vous pouvez compléter ces informations avec notre guide pour la mise en place d’un […]

Peu de méthodes sont aussi efficaces en matière de gestion stratégique que le Hoshin Kanri. De plus, il s’agit d’un modèle simple à mettre en place qui inclut tous les membres de votre usine. Le nom « Hoshin Kanri » signifie « gestion des politiques » et se réfère à l’idée de guider l’ensemble de l’entreprise dans une direction […]

L’objectif de l’excellence opérationnelle est de renforcer la rentabilité et la compétitivité de l’entreprise ainsi que de garantir la satisfaction du client. L’objectif final est d’assurer une amélioration continue. Définition de l’excellence opérationnelle L’excellence opérationnelle est un état d’esprit entrepreneurial et culturel focalisé sur la capacité d’exécuter un processus, une activité, une tâche d’une manière […]