Na primeira publicação do nosso blogue modelos de melhoria contínua, analisámos ao detalhe a origem e as vantagens do TQM e do Six Sigma, entre outros. Nesta publicação, vamos focar-nos no modelo Lean e, por fim, comparar os três modelos. A tabela comparativa que vai encontrar no final vai ajudar a chegar a uma decisão […]
Hoje em dia, há muita confusão e informação errada sobre os diferentes modelos de melhoria existentes no mercado. Estamos a referir-nos ao TQM, LEAN e Six Sigma. Contudo, todos eles têm o mesmo objetivo: aumentar a satisfação do cliente ao melhorar e tornar os processos de trabalho mais robustos através da análise do processo e […]
Na nossa publicação do blogue O que significa excelência operacional – Parte II, falámos sobre o significado de excelência operacional, os principais princípios da excelência operacional de acordo com Shingo e o que é necessário para alcançar a excelência operacional ao descrever os cinco elementos correspondentes. Bem, vamos chegar ao fim de 2022 com esta […]
O objetivo da excelência operacional consiste em melhorar a rentabilidade e competitividade da empresa e alcançar a satisfação completa do cliente. O seu objetivo máximo está em alcançar uma melhoria contínua. Definição de excelência operacional A excelência operacional é um negócio e uma mentalidade cultural focada na capacidade de executar um processo, uma atividade ou […]
O planeamento de estratégias Hoshin Kanri e o sistema de execução foram desenvolvidos pelo Professor Yoji Akao nos anos 1950, no Japão Pós-Guerra. Criado com base na estrutura da metodologia de controlo da qualidade total (QTC), este modelo de gestão estratégica centra-se na partilha dos objetivos da organização por todos os níveis da empresa, para […]
Nesta publicação, partilhamos a nossa visão de que aquilo em que acreditamos é o mais importante para implementar um modelo de melhoria contínua com sucesso e a razão por que a liderança é mais importante do que o próprio modelo. Pode encontrar mais informações no nosso guia sobre como implementar um modelo de melhoria contínua. […]
